Polityka zwrotów
W Najbuty zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli jednak z jakiegoś powodu potrzebujesz dokonać zwrotu, wymiany lub zgłosić reklamację, poniżej znajdziesz informacje dotyczące naszej polityki w tych kwestiach.
Zwroty: Jeśli zakupione buty nie spełniają Twoich oczekiwań, zgodnie z prawem masz 14 dni na zgłoszenie zwrotu oraz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, a my udzielimy Ci wszelkich niezbędnych informacji dotyczących procesu zwrotu.
Warto pamiętać, że przysługuje to jedynie konsumentom, a nie przedsiębiorcom, którzy używają zakupionego towaru zawodowo. Zwroty dokonywane przez konsumentów są możliwe bez konieczności podawania przyczyny, zgodnie z przepisami dotyczącymi zakupów online.
Upewnij się, że produkt, który zamierzasz zwrócić, jest w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli masz pytania dotyczące procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Wymiany: Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt na inny rozmiar lub model, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zorganizować wymianę. Upewnij się, że produkt jest w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje: Nasze produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją sprzedawcy oraz rękojmią. W przypadku wszelkich wad fabrycznych lub problemów z jakością, prosimy o zgłoszenie reklamacji. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.
Aby skorzystać z opcji zwrotu, wymiany lub zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 252 45 253 lub wysłanie wiadomości e-mail na adres sklep@najbuty.com.pl. Pamiętaj, że każda sytuacja jest dla nas ważna, a nasza obsługa klienta zawsze stara się znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Adres do zwrotów znajdziesz w naszym regulaminie. Pamiętaj, aby wcześniej zgłosić nam chęć zwrotu.
Dziękujemy za zakupy w Najbuty i ufamy, że nasza polityka zwrotów, wymiany i reklamacji sprawi, że Twoje doświadczenie zakupowe będzie wyjątkowe i bezproblemowe.
